Όροι Χρήσης

1. Με ποιον συνάπτονται οι όροι

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών της RADECTI (οι «Υπηρεσίες»). Συνιστούν δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς (τον «Πελάτη») και τη RADECTI.

Ειδοποίηση προ σύστασης. Η RADECTI βρίσκεται στο στάδιο σύστασης. Έως τότε, οι Υπηρεσίες παρέχονται από τον φορέα λειτουργίας της RADECTI, ατομική επιχείρηση που ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας στην Ελλάδα. Με τη σύσταση, η παρούσα συμφωνία μεταβιβάζεται στην εταιρεία RADECTI με τη σύστασή της — η νομική της μορφή δεν έχει οριστικοποιηθεί — και συναινείτε στη μεταβίβαση αυτή της σύμβασης προς την εταιρεία με τους ίδιους όρους.

2. Οι Υπηρεσίες

Η RADECTI παρέχει πληροφόρηση απειλών, παρακολούθηση μάρκας, ονομάτων χώρου και dark web, σάρωση και στατική ανάλυση κακόβουλου λογισμικού. Οι υπηρεσίες ψηφιακής εγκληματολογικής διερεύνησης και απόκρισης σε περιστατικά (DFIR) βρίσκονται υπό ανάπτυξη και δεν είναι ακόμη διαθέσιμες. Δεν λειτουργούμε κέντρο παρακολούθησης: όπου ένα πακέτο περιλαμβάνει διαχείριση υποθέσεων ή δελτίων, πρόκειται για λογισμικό που χειρίζεστε εσείς, και κανένας αναλυτής της RADECTI δεν κάνει διαλογή ευρημάτων για λογαριασμό σας. Προσφέρουμε:

• Researcher (διαθέσιμο τώρα) — συνδρομή ανάλυσης (25€/μήνα με ΦΠΑ): σάρωση και αναζήτηση IOC για διευθύνσεις IP, ονόματα χώρου, URL και συναρτήσεις κατακερματισμού αρχείων· στατική ανάλυση κακόβουλου λογισμικού με περιβάλλον αντίστροφης μηχανίκευσης, τεχνική αναφορά και προσχέδια κανόνων YARA· αντιστοίχιση οικογένειας YARA· εικόνα του τοπίου δραστών και ransomware· και ημερήσιες ενημερώσεις απειλών με εξαγωγή αναφορών. Υπόκειται σε ημερήσιο όριο αρχείων που δηλώνεται στη σελίδα τιμών. Το πακέτο αυτό δεν περιλαμβάνει παρακολούθηση των δικών σας ονομάτων χώρου, στοιχείων ή μάρκας, ούτε κλειδί API ή ροή ευρημάτων.
• Analyst (διαθέσιμο τώρα) — η συνδρομή ανάλυσης του Researcher με περισσότερο περιθώριο εργασίας (49€/μήνα με ΦΠΑ): ό,τι περιλαμβάνει το Researcher, έως 250 αρχεία την ημέρα, διατήρηση αποτελεσμάτων 14 ημέρες και προτεραιότητα στην ουρά ανάλυσης. Η προτεραιότητα είναι θέση ψηλότερα στην ουρά, όχι ολόκληρη η ουρά: σταθερό μερίδιο της ανάλυσης παραμένει δεσμευμένο για τα κατώτερα πακέτα. Όπως και το Researcher, το πακέτο αυτό αφορά μόνο ανάλυση: δεν περιλαμβάνει παρακολούθηση των δικών σας ονομάτων χώρου, στοιχείων ή μάρκας, ούτε διαχείριση υποθέσεων.
• Analyst Pro (διαθέσιμο τώρα) — το Analyst με συναδέλφους και με πρόσβαση πέραν του πίνακα ελέγχου (89€/μήνα με ΦΠΑ): ό,τι περιλαμβάνει το Analyst, έως 500 αρχεία την ημέρα, διατήρηση αποτελεσμάτων 30 ημέρες, προγραμματιστική πρόσβαση API για υποβολή αρχείων και δεικτών και ανάκτηση αποτελεσμάτων μέσω κλειδιού που εκδίδετε και ανακαλείτε εσείς, και 3 θέσεις συμπεριλαμβανομένης της δικής σας. Οι τρεις θέσεις σημαίνουν τρεις συνδέσεις σε έναν λογαριασμό με κοινό ιστορικό σαρώσεων· δεν πρόκειται για διαχείριση υποθέσεων ή δελτίων. Όπως και το Analyst, αφορά μόνο ανάλυση και δεν περιλαμβάνει παρακολούθηση των δικών σας ονομάτων χώρου, στοιχείων ή μάρκας.
• Brand Watch (διαθέσιμο τώρα) — ό,τι περιλαμβάνει το Researcher, συν συνεχή παρακολούθηση των καταχωρισμένων ονομάτων χώρου και της μάρκας σας (149€/μήνα χωρίς ΦΠΑ): παρακολούθηση εξωτερικής επιφάνειας επίθεσης, ανίχνευση παρόμοιων/typosquat ονομάτων χώρου και έλεγχος πλαστογράφησης email (SPF/DKIM/DMARC), ως ροή προς τα δικά σας συστήματα μέσω κλειδιού API περιορισμένης εμβέλειας. Η έκθεση σε ιστοτόπους διαρροών ransomware αναφέρεται μόνο ως ο θιγόμενος οργανισμός, η πηγή και η ημερομηνία πρώτης καταγραφής· δεν ανακτούμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν σας παρέχουμε το περιεχόμενο κανενός συνόλου δεδομένων που έχει διαρρεύσει.
• Surface και Estate (σχεδιαζόμενα) — περιγράφονται στη σελίδα τιμών ως μελλοντικά. Δεν προσφέρονται προς πώληση, δεν μπορούν να παραγγελθούν, και δεν δεχόμαστε πληρωμή ή προκαταβολή έναντι αυτών. Το Estate, όταν καταστεί διαθέσιμο, θα οριοθετείται και θα τιμολογείται εξατομικευμένα βάσει χωριστής παραγγελίας ή δήλωσης εργασιών που ενσωματώνει τους παρόντες Όρους, και θα απαιτεί σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων πριν από την έναρξη οποιασδήποτε επεξεργασίας.

Ενδέχεται να βελτιώνουμε, τροποποιούμε ή διακόπτουμε λειτουργίες. Οι Υπηρεσίες παρέχονται ως διαρκής υπηρεσία, όχι ως αδειοδοτημένο προϊόν λογισμικού που εγκαθιστάτε.

3. Επιλεξιμότητα και λογαριασμοί

Οι Υπηρεσίες πωλούνται τόσο σε φυσικά πρόσωπα όσο και σε οργανισμούς. Τα πακέτα Researcher, Analyst και Analyst Pro τιμολογούνται και πωλούνται ως καταναλωτικά προϊόντα — με ΦΠΑ ενσωματωμένο και με το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης της ενότητας 5 — επειδή όσοι τα αγοράζουν είναι κατά κύριο λόγο αναλυτές που πληρώνουν από την τσέπη τους. Αυτό ισχύει και για τα τρία: οι τρεις θέσεις του Analyst Pro δεν το καθιστούν επιχειρησιακό πακέτο. Τα επιχειρησιακά πακέτα (Brand Watch, και Estate όταν καταστεί διαθέσιμο) πωλούνται σε οργανισμούς που ενεργούν στο πλαίσιο εμπορικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας. Ποιο πλέγμα κανόνων σας προστατεύει προκύπτει από το τι πράγματι είστε, όχι από το πακέτο που επιλέξατε ούτε από το πώς σας αποκαλεί η παρούσα σελίδα. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και ικανοί να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων και των κλειδιών API του λογαριασμού σας, για κάθε δραστηριότητα υπό τον λογαριασμό σας, και για την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας και χρέωσης. Ειδοποιήστε μας άμεσα στο support@radecti.com για κάθε πιθανή μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

4. Αποδεκτή χρήση και η εξουσιοδότησή σας

Αυτή είναι η σημαντικότερη υποχρέωση που αναλαμβάνετε. Καταχωρίζοντας ένα στοιχείο προς παρακολούθηση, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

• Έχετε στην κυριότητά σας, ή δικαιούστε νομίμως να παρακολουθείτε, κάθε όνομα χώρου, μάρκα, εμπορικό σήμα, διεύθυνση email και άλλο στοιχείο που καταχωρίζετε ή μας ζητάτε να παρακολουθούμε, και έχετε την εξουσία να μας δώσετε τη σχετική εντολή.
• Δεν θα καταχωρίζετε ή υποβάλλετε στοιχεία που ανήκουν σε τρίτο χωρίς την εξουσιοδότησή του, και δεν θα χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για να παρενοχλήσετε, παρακολουθήσετε ή στοχοποιήσετε παράνομα οποιοδήποτε πρόσωπο ή οργανισμό.
• Όπου οι Υπηρεσίες επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εργαζομένων, στελεχών ή άλλων προσώπων σας (για παράδειγμα στην παρακολούθηση στελεχών ή διαρροής διαπιστευτηρίων), έχετε νομική βάση να μας αναθέσετε την επεξεργασία αυτή και έχετε παράσχει τυχόν ενημερώσεις που οφείλονται στα πρόσωπα αυτά.

Επίσης συμφωνείτε να μην:

• χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες κατά παράβαση νόμου ή προσβάλλοντας δικαιώματα τρίτων·
• επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην πλατφόρμα, στα δεδομένα άλλων πελατών ή σε οποιοδήποτε σύστημα, ούτε να διαταράσσετε, υπερφορτώνετε ή αντιστρέφετε τον σχεδιασμό (reverse-engineer) των Υπηρεσιών·
• μεταπωλείτε, παραχωρείτε άδεια ή παρέχετε τις Υπηρεσίες σε τρίτους παρά μόνο κατόπιν ρητής συμφωνίας·
• χρησιμοποιείτε τα ευρήματα που παραδίδουμε για τη διενέργεια οποιουδήποτε παρεμβατικού ελέγχου ή ενεργητικής επίθεσης κατά συστημάτων τρίτων.

Οποιαδήποτε ενεργητική σάρωση ή παρεμβατικός έλεγχος των στοιχείων σας στα επί πληρωμή επιχειρησιακά πακέτα διενεργείται μόνο βάσει χωριστής, υπογεγραμμένης εξουσιοδότησης (Κανόνες Εμπλοκής – Rules of Engagement) που ορίζει το εύρος. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τις Υπηρεσίες σε περίπτωση παράβασης της παρούσας ενότητας, περιλαμβανομένης της περίπτωσης που ευλόγως θεωρούμε ότι ένα στοιχείο δεν σας ανήκει προς παρακολούθηση.

5. Συνδρομή, τέλη και πληρωμή

• Χρέωση. Οι επί πληρωμή συνδρομές χρεώνονται προκαταβολικά σε επαναλαμβανόμενη βάση (μηνιαία, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά) μέσω του παρόχου πληρωμών μας, Stripe. Με την εγγραφή σας εξουσιοδοτείτε εμάς, μέσω της Stripe, να χρεώνουμε το μέσο πληρωμής σας με τα ισχύοντα τέλη έως ότου ακυρώσετε.
• Τιμές και ΦΠΑ. Τα πακέτα που απευθύνονται σε καταναλωτές — επί του παρόντος τα Researcher (25€), Analyst (49€) και Analyst Pro (89€) — αναγράφονται με ΦΠΑ: η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε, χωρίς πρόσθετο φόρο κατά την ολοκλήρωση. Τα πακέτα που απευθύνονται σε επιχειρήσεις — επί του παρόντος το Brand Watch (149€) — αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ. Εφόσον είστε επιχείρηση εγγεγραμμένη στο ΦΠΑ σε κράτος μέλος της ΕΕ εκτός Ελλάδας και δηλώσετε έγκυρο ΑΦΜ/VAT number, η παροχή υπόκειται σε αντιστροφή της υποχρέωσης και τον ΦΠΑ αποδίδετε εσείς· διαφορετικά εφαρμόζεται ελληνικός ΦΠΑ. Μπορούμε να μεταβάλλουμε τις τιμές με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση, με ισχύ από τον επόμενο κύκλο χρέωσής σας.
• Ανανέωση και ακύρωση. Τα επί πληρωμή πακέτα ανανεώνονται αυτόματα κάθε κύκλο και μπορούν να ακυρωθούν οποτεδήποτε, με ισχύ στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου. Οι όροι του Estate ακολουθούν την ισχύουσα παραγγελία ή δήλωση εργασιών. Με τη λήξη της συνδρομής η παρακολούθηση σταματά την ίδια ημέρα και διατηρούμε τα δεδομένα σας για 90 ημέρες πριν τα διαγράψουμε· σε όλο το διάστημα αυτό μπορείτε να συνδέεστε και να τα εξάγετε, ενώ νέα συνδρομή εντός των 90 ημερών επαναφέρει τον λογαριασμό. Η ενότητα 6.2 της Πολιτικής Απορρήτου ορίζει πλήρως την προθεσμία αυτή.
• Μη πληρωμή. Αν μια χρέωση αποτύχει ή τα τέλη καθυστερήσουν, μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τις Υπηρεσίες μετά από εύλογη ειδοποίηση. Η αποτυχία πληρωμής ή η λήξη της κάρτας επιφέρει τη λήξη της συνδρομής υπό τους ίδιους όρους με την ακύρωση, περιλαμβανομένης της ανωτέρω 90ήμερης περιόδου διατήρησης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές). Ισχύει για κάθε πακέτο που πωλείται σε καταναλωτές — Researcher, Analyst και Analyst Pro. Εφόσον είστε καταναλωτής στην ΕΕ, έχετε προθεσμία 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης να υπαναχωρήσετε, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς επιβάρυνση. Επειδή πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται άμεσα, κατά την εγγραφή σάς ζητούμε να δηλώσετε ρητά ότι επιθυμείτε να ξεκινήσουμε αμέσως και να αναγνωρίσετε ότι έτσι απεμπολείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως· αν υπαναχωρήσετε αφού έχουμε ξεκινήσει αλλά πριν την πλήρη εκτέλεση, καταβάλλετε μόνο το ανάλογο τίμημα για όσα παρασχέθηκαν. Για υπαναχώρηση αρκεί σαφής δήλωση στο support@radecti.com — δεν απαιτείται έντυπο.
• Επιστροφές (επιχειρήσεις). Όπου συμβάλλεστε ως επιχείρηση, και εκτός αν επιβάλλεται από αναγκαστικού δικαίου διάταξη, τα τέλη που έχουν ήδη καταβληθεί για περίοδο χρέωσης που έχει ξεκινήσει δεν επιστρέφονται· η ακύρωση διακόπτει τις μελλοντικές χρεώσεις αντί να επιστρέφει την τρέχουσα περίοδο. Δεν ισχύει για καταναλωτές, για τους οποίους υπερισχύει το ανωτέρω δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η ανωτέρω διάκριση δεν είναι διατύπωση. Όρος που καταργεί το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή είναι άκυρος έναντί του ανεξάρτητα από το τι πάτησε, και τιμή που εμφανίζεται σε καταναλωτή χωρίς ενσωματωμένο ΦΠΑ δεν είναι απαιτητή ως προς το ποσό που λείπει — ο φόρος θα οφειλόταν στο Δημόσιο και δεν θα μπορούσε να αναζητηθεί από εσάς. Το γράφουμε εδώ αντί να το ανακαλύψουμε σε διαφορά.

6. Τα δεδομένα σας και το απόρρητο

Ο χειρισμός των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων, και ο χρόνος διατήρησής τους ορίζεται στην ενότητα 6 αυτής. Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας ως εκτελούντες την επεξεργασία (για παράδειγμα σε MDR/DFIR), υπογράφουμε μαζί σας σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 GDPR πριν από την έναρξη της επεξεργασίας αυτής, η οποία ισχύει επιπλέον των παρόντων Όρων.

Υπο-εκτελούντες την επεξεργασία. Για τη λειτουργία της υπηρεσίας στηριζόμαστε σε έναν μικρό αριθμό τρίτων παρόχων, οι οποίοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Ο τρέχων κατάλογος, το τι κάνει ο καθένας και πού λειτουργεί τηρείται στην Πολιτική Απορρήτου. Κατά την ημερομηνία των παρόντων Όρων είναι: Contabo (φιλοξενία και υπολογιστική ισχύς, Γερμανία, ΕΕ), Cloudflare (παράδοση περιεχομένου και προστασία DDoS· εταιρεία των ΗΠΑ με παγκόσμιο δίκτυο edge), Zoho (email, κέντρο δεδομένων στην ΕΕ), Backblaze (κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας· εταιρεία των ΗΠΑ) και Stripe (επεξεργασία πληρωμών, ΗΠΑ), το τελευταίο μόνο όταν ενεργοποιηθούν οι επί πληρωμή συνδρομές. Θα ειδοποιούμε για κάθε μεταβολή του καταλόγου, όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου, πριν ένας νέος υπο-εκτελών αρχίσει να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Η πλατφόρμα, το λογισμικό μας, οι μεθοδολογίες, καθώς και οι αναφορές πληροφόρησης, η ανάλυση και το περιεχόμενο που παράγουμε είναι και παραμένουν ιδιοκτησία της RADECTI (ή, πριν τη σύσταση, του ιδρυτή της) και των δικαιοπαρόχων της. Σας παραχωρούμε μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης των Υπηρεσιών και των ευρημάτων και αναφορών που παραδίδουμε για τους δικούς σας εσωτερικούς σκοπούς ασφάλειας, για τη διάρκεια της συνδρομής σας. Διατηρείτε την κυριότητα των δεδομένων και στοιχείων που μας παρέχετε. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, αναδιανέμετε ή μεταπωλείτε το περιεχόμενο πληροφόρησής μας εκτός του οργανισμού σας χωρίς την έγγραφη συναίνεσή μας. Ορισμένα στοιχεία της πλατφόρμας μας είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα τρίτων που χρησιμοποιείται βάσει των δικών του αδειών.

8. Επίπεδα υπηρεσίας και διαθεσιμότητα

Εργαζόμαστε ώστε οι Υπηρεσίες να είναι διαθέσιμες και ακριβείς, αλλά, πλην τυχόν συγκεκριμένων επιπέδων υπηρεσίας που ορίζονται σε παραγγελία Enterprise, οι Υπηρεσίες παρέχονται σε εμπορικά εύλογη βάση «όπως είναι διαθέσιμες». Ενδέχεται να πραγματοποιούμε συντήρηση και να χρειαστεί να αναστείλουμε προσωρινά τις Υπηρεσίες.

9. Αποποιήσεις

Η παρακολούθηση κυβερνοασφάλειας μειώνει τον κίνδυνο· δεν μπορεί να τον εξαλείψει. Δεν εγγυόμαστε ότι οι Υπηρεσίες θα εντοπίσουν κάθε απειλή, διαρροή ή κακόβουλο όνομα χώρου, ότι τα ευρήματα θα είναι πλήρη ή απαλλαγμένα από ψευδώς θετικά, ή ότι η χρήση των Υπηρεσιών εγγυάται την ασφάλειά σας ή τη συμμόρφωσή σας με οποιονδήποτε νόμο ή πλαίσιο. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, οι Υπηρεσίες και όλα τα ευρήματα παρέχονται χωρίς εγγυήσεις κανενός είδους, ρητές ή σιωπηρές, περιλαμβανομένης της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις δικές σας αποφάσεις ασφάλειας και τις νομικές και κανονιστικές σας υποχρεώσεις. Τίποτα από όσα παρέχουμε δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

10. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο:

• Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, φήμης ή επιχειρηματικής δραστηριότητας, που απορρέει από ή σχετίζεται με τις Υπηρεσίες.
• Η συνολική αθροιστική ευθύνη της RADECTI που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους και τις Υπηρεσίες περιορίζεται στα τέλη που καταβάλατε για τις Υπηρεσίες κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν το γεγονός που γέννησε την αξίωση.
• Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή αποκλειστεί βάσει αναγκαστικού ελληνικού ή ενωσιακού δικαίου — περιλαμβανομένης της ευθύνης για δόλο, βαριά αμέλεια ή πρόθεση, ή για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια.

Συμφωνείτε να μας αποζημιώνετε έναντι αξιώσεων τρίτων που απορρέουν από παράβαση των υποχρεώσεων αποδεκτής χρήσης της ενότητας 4, περιλαμβανομένης της καταχώρισης στοιχείου που δεν δικαιούστε να παρακολουθείτε.

11. Διάρκεια, αναστολή και τερματισμός

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όσο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση και να ακυρώσετε όπως περιγράφεται στην ενότητα 5. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας σε περίπτωση ουσιώδους ή επαναλαμβανόμενης παράβασης των παρόντων Όρων (περιλαμβανομένης της ενότητας 4), μη πληρωμής, ή όπου το απαιτεί ο νόμος. Με τον τερματισμό, το δικαίωμα χρήσης των Υπηρεσιών παύει.

Τι γίνεται με τα δεδομένα σας. Η παρακολούθηση σταματά την ημέρα λήξης της συνδρομής και δεν συλλέγουμε τίποτε περαιτέρω για λογαριασμό σας. Στη συνέχεια διατηρούμε τα δεδομένα σας για 90 ημέρες, διάστημα κατά το οποίο μπορείτε να συνδέεστε, να βλέπετε όσα εντοπίσαμε για εσάς και να τα εξάγετε, ενώ νέα συνδρομή επαναφέρει τον λογαριασμό. Με τη συμπλήρωση των 90 ημερών τα διαγράφουμε. Η ενότητα 6.2 της Πολιτικής Απορρήτου ορίζει πλήρως την προθεσμία αυτή, τι αφαιρεί η διαγραφή, τι διατηρείται και για ποιον λόγο, καθώς και ποιο αντίγραφο διαγράφεται χειροκίνητα αντί για αυτόματα. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας νωρίτερα οποτεδήποτε, και το αίτημα αυτό υπερισχύει των 90 ημερών. Όπου έχουμε υπογράψει μαζί σας σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας, οι όροι της για την επιστροφή και τη διαγραφή των δεδομένων σας ισχύουν επιπροσθέτως.

12. Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους καθώς εξελίσσονται οι Υπηρεσίες και το νομικό μας πλαίσιο — ιδίως με τη σύσταση της εταιρείας. Θα παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές (για παράδειγμα με email ή ειδοποίηση εντός της πλατφόρμας). Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε άλλαξαν τελευταία φορά.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδας, χωρίς αναφορά στους κανόνες σύγκρουσης δικαίων, και με την επιφύλαξη κάθε αναγκαστικού δικαίου διάταξης προστασίας καταναλωτή ή άλλης που ισχύει για εσάς. Τα δικαστήρια των Αθηνών έχουν δικαιοδοσία για κάθε διαφορά, με την επιφύλαξη κάθε αναγκαστικού δικαίου δικαιώματός σας να προσφύγετε, ή να εναχθείτε, στα δικαστήρια του τόπου εγκατάστασής σας. Θα προσπαθούμε πάντα να επιλύσουμε πρώτα μια διαφορά μαζί σας ανεπίσημα — επικοινωνήστε στο support@radecti.com.